Сегодня регистрация онлайн-казино в России запрещена. Начиная с июля 2009 г. азартные развлечения доступны только в БК, тотализаторах и специально отведенных игорных зонах. Однако гражданам страны никто не запрещает запускать виртуальные площадки в других юрисдикциях. Естественно, при наличии лицензии на оказание услуг онлайн-гэмблинга. Суть риск-менеджмента – планирование непредвиденных ситуаций и, в случае их возникновения, нивелирование негативных последствий. Не стоит думать, что после получения официальной лицензии на оказание «азартных» услуг, никаких проблем у владельца ресурса не будет. Любой бизнес, в том числе и игорный, время от времени сталкивается с рисками. Умение ими управлять – залог существования прибыльного предприятия.
Основные риски для онлайн-казино
На самом деле, их может быть достаточно много, но к основным относятся всего три. Однако не надо думать, что это совсем небольшое число, поэтому справиться с рисками будет просто. Итак, главные проблемы, с которыми можно столкнуться, открыв официальное онлайн-казино за рубежом, представлены ниже.
Операционные
На самом деле – это самые предсказуемые, а значит легко управляемые риски. Они напрямую связаны с мелкими ошибками, которые происходят чуть ли не ежедневно в бизнес-процессах. В основном речь идет о следующем:
- сбой в работе программного обеспечения;
- сложности с загрузкой игр или иного контента;
- ошибки при совершении депозита или выводе выигрышей из-за прерванного интернет-соединения;
- технический сбой, ставший причиной выигрыша джекпота несколькими геймерами, предназначенного для одного игрока.
Любая из этих проблем неприятна, как клиенту заведения, так и службе техподдержки, которая вынуждена «разруливать» ситуацию. Борьба с подобными рисками производится с помощью оптимизации всех процессов. Также необходим постоянный мониторинг и тестирование системы со стороны технического персонала. Каждый член команды (сотрудник) должен четко понимать и выполнять свои задачи.
Стратегические
Успех бизнеса напрямую зависит от умения владельца правильно оценивать ситуацию. В частности, как будет развиваться онлайн-казино в том или ином регионе. Возможно, игорная индустрия в данном государстве не имеет никаких перспектив, а значит, регистрация онлайн-казино в этой юрисдикции будет существенной ошибкой. Многие предприниматели берут кредиты для открытия бизнеса однако риск, что все пойдет не по плану существует всегда. Например, прогноз предполагаемых доходов может не оправдаться.
Как бороться с такими рисками? Владельцы игорных площадок вместе с единомышленниками должны четко представлять, как они будут выходить из форс-мажорных ситуаций. Запасной план «B» должен быть всегда. В этом случае стратегические риски можно свести к минимуму.
Внешние
Такие риски очень сложно предугадать, т.к. они возникают спонтанно. Например, власти государства, в котором работает онлайн-казино, могут внезапно изменить свое отношение к азартным играм и ограничить или вовсе закрыть к ним доступ. Достаточно часто для владельцев казино «придумываются» новые налоги, а это дополнительные расходы, которые могут существенно повлиять на получаемую прибыль. Подобные ситуации актуальны в нестабильных странах, которые постоянно испытывают дефицит бюджета.
Кстати, непредвиденные ситуации могут оказать не только негативное, но и положительное влияние на развитие iGaming-индустрии. Последний пример – ограничения, принятые во всем мире из-за COVID-19. В их результате наземные игорные заведения понесли существенные убытки, зато онлайн-гэмблинг получил огромную прибыль. Тем не менее, внешние риски чаще всего влияют отрицательно, что приводит к негативным последствиям для бизнеса. Бороться с ними можно единственным способом: ваша компания должна быть финансово благополучной. В случае непредвиденной ситуации предприниматель сможет принять оперативные меры, которые помогут решить проблему с минимальными потерями.
